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艾默生hart475中文说明常见问题

 发布时间:2017-07-04 点击量:310

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    艾默生hart475我国北方总代理:

 

  艾默生hart475

 

  概述:AMS Trex 设备通讯器不仅丰富了艾默生手持设备的种类,还增加了新的功能,以满足用户对手持通讯器功能的期望。AMS Trex 设备通讯器具备诸多创新功能,如:大尺寸、全彩触摸显示屏,直观的、基于任务的用户界面,以及全新的回路供电技术(无需外部电源和电阻),具有简单、灵活、方便的特点。通过艾默生标准支持(1 年)和支持(3 年)选项保护您的 Trex 通讯器。

 

  AMS Trex 设备通讯器支持的常见问题

 

  Trex 通讯器提供哪些支持选项?

 

  

 

    艾默生hart475我国北方总代理:

 

  Trex 通讯器的默认支持级别是什么?

 

  所有 Trex 必须包含支持选项。标准支持为默认选项,为 Trex 在正常使用和保养下的材料和工艺缺陷提供保修,其还包括服务中心(GSC)支持、固件更新以及 DD 文件更新。

 

  客户是否可以选择多年的标准支持?

 

  客户可以选择购买三年标准支持,这将为客户提供 GSC 支持、固件更新以及自动 DD 更新。请注意,额外的标准支持不会延长硬件保修。

 

  如何保护 Trex 免受意外损坏?

 

  客户可以购买一年或三年的支持,其包含了意外损坏支持。

 

  意外损坏包含哪些内容?

 

  包含以下内容:

 

  ■ 液体洒在 Trex 上或 Trex 内

  ■ 跌落、掉落及其它碰撞

  ■ 电涌引起的损坏

  ■ 跌落或掉落引起的 LCD 损坏或破坏

  ■ 在电流表中保险丝熔断

 

  不含以下内容:

 

  ■ 故意损坏(如锤痕)

  ■ 正常磨损

  ■ 外表损伤

  ■ 盗窃

  报修时必须提供意外损坏的详细信息。

 

  每台 Trex 每年可以因“意外损坏”修理多少次?

 

  支持条件下每台 Trex 在的 12 个月期限内只能因意外事故修理一次。

 

  客户能否将 Trex 标准支持升级为支持?

 

  不可以,如客户签订标准支持,那么他们将不能选择升级至支持。

 

 

  

  客户是否可以续购 Trex 的支持?

 

  可以,如果客户签订支持,他们可以选择续购更多年限。

 

  ■ 标准支持续购可随时购买

  ■ 支持只能与新单元一起购买

  ■ 支持过期后,可以续购标准支持和支持

 

 

  支持涵盖哪些内容?

 

  

 

    艾默生hart475我国北方总代理:

 

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